营销观念

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商品经济发展史上的企业新的经营哲学。

它是第二次世界大战后在美国市场供过于求、卖主之间竞争十分激烈、买方处于优势地位的形势下形成的，相继盛行于美国以及日本、西欧各国。菲利普·考特勒将营销观念概括为是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营哲学，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。营销观念与推销观念的逻辑正好颠倒过来。推销观念以企业现有产品为中心，以推销和促销为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、获取利润的目的。

营销观念以企业的目标市场的需要为中心，集中一切力量，研究和了解目标市场的需要，适当安排营销因素组合，提供适合目标市场需要的产品，从而获取利润，实现企业的目标。市场营销观念是企业经营思想上的一次根本性的变革，在这种观念指导下，企业不是制造产品并设法推销出去，而是制造能够推销出去的产品，市场不是生产过程的终点，而是起点，哪里有需求，哪里就有市场。

营销观念的形成和运用对西方国家企业的经营活动有重大意义。贯彻了这一思想，企业的面貌就会焕然一新，取得较好的经营效益。