影响力
个人或团体在与他人或其他团体的交往中，影响与改变交往对象心理与行为的能力，按其基本性质可分为：
❶ 强制性影响力。 亦称权力性影响力。由社会赋予个人的职务、地位、权力等条件构成和决定，对他人的影响具有强迫性与不可抗拒性，以外推力形式发生作用；被影响者的心理和行为表现为被动、服从，对人的心理和行为激励有限。 ❷ 自然性影响力。 亦称非权力性影响力。它主要包括：知识因素，即具有渊博的文化知识；才能因素，即善于改革创新、善于用人之长、善于判断决策、善于科学管理等；道德因素，即具有良好的道德品质。与强制性影响力不同，它对被影响者产生的心理和行为的影响是自觉自愿、心悦诚服和持久的。 因此自然性影响力比强制性影响力对他人的心理和行为的激励作用大。每个人都有影响力，但程度不一。一般说来，领导者的影响力大于普通人的影响力。作者领导者，要努力改善自身素质，以好的思想品质、作风、道德情操和具有专门知识与技能影响下属，增强其影响力。 |