影响力
个体具备的在与他人交往中能改变他人心理与行为的能力。 其强度、作用随交往对象、环境的变化而不同。根据其来源和性质，主要可分为两种。(1)权力性影响力。其特点是合法性、强迫性和不可抗拒性，被影响者的心理和行为是被动服从的。主要由传统因素、职位因素和资历因素等构成。(2)非权力性影响力。 不具有合法权力的特点，影响是潜移默化的，有时更大，被影响者是自愿主动受影响的。主要由品格因素、能力因素、知识与专长因素以及感情因素等构成。 如，品格高尚、待人诚挚、才华出众、知识渊博、组织能力强的个体，会得到大家的高度评价和拥护，使人产生亲近感。 |