市场细分
把一个市场划分为不同消费者群，即不同市场面的过程。 它以消费者需求的“异质性”为依据，实质上是要求辨别具有不同欲望与需求的消费者，加以分类。市场由消费者组成，但他们可能在某一方面或几个方面存在区别。这些方面，对消费品来说，有地理因素，需求特点，消费者的年龄、性别、职业、文化程度、民族、宗教、生活方式、经济收入等；对工业品来说，有行业类别，地理位置，生产规模等。这些变量都可作为市场细分的依据。进行了市场细分后，企业就能为自己的市场确定一定的范围和目标，集中有限的资源并适应特定市场的需要，运用多种市场经营手段，制订相应的市场经营战略，取得良好的经营效果。 市场细分是一个市场导向的概念。 本世纪50年代中期美国温德(Y．Wind)提出后，很快得到普遍应用。 |