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对某一产品或服务未来市场前景数据的采集、分析与预测的调研过程。市场分析的基本内容可概括为市场需求、市场供给、产品分析、价格分析和市场行为分析。根据需要调查的范围，市场调查可以采用普遍调查、抽样调查、重点调查和典范调查等方法，也可采用访问、观察、电话询问、问卷等具体形式。市场调查的目的是进行市场预测。市场预测的常见方法有专家调查法(特尔斐法)、时间序列法、回归分析法、消费水平法和最终用途法。
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