巴纳德
【生卒】：1886—1961 【介绍】： 他出生于美国马萨诸塞州，就读于蒙特赫蒙学院，又在哈佛大学攻读经济学，曾担任新泽西贝尔电话公司的总经理和其他一些组织的咨询工作。 他在1938年出版的《经理人员的职能》一书中，运用社会学的观点，分析了协作系统的性质和经理人员的工作过程，建立了社会系统管理理论，是社会系统学派的奠基人。巴纳德认为，社会组织是一个协作的系统，在这个系统中的各个人的协作固然可以通过命令和指挥的形式来实现，但只有在具备以下4个条件，个人才会承认这种命令的权威而接受命令。(1)理解这个命令；(2)认为这个命令同自己的个人利益是符合的；(3)认为这个命令同组织的目标是一致的；(4)有执行这个命令的能力。 巴纳德又认为，经理是组织协调运转的关键，他的职能是：建立和维持一个信息交流系统；从组织成员那里获得必要的服务；制定组织目标。 |