刻板印象

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对某个群体及其成员概括而固定的看法。

在同一地域或文化背景中人的相似性被概括地反映到人们的认识中并固定化时产生。其特点：具有极高的稳定性，难以改变，即使遇到相反的事实出现，人们也倾向于坚持它，并以之去否定或“修改”事实。

一般含有真实的成分，可以在一定程度上帮助人们了解和应付环境，简化人们的认识过程，起执简驭繁之效，但也会导致人们认识僵化，阻碍人们接受新事物、新经验，常会造成认识上的过度概括化。