质量指标计划

规定企业在计划年度内主要产品的各项质量指标所应达到的水平的计划。它是根据企业长期质量发展规划的要求来编制的，是质量发展规划的具体化，是企业在计划年度内组织改进和提高产品质量的依据。企业的产品不同，技术要求不同，计划中所采用的质量指标也不相同，应根据实现企业质量目标的需要和国家有关部门规定考核的质量指标项目而定。但一般来说，计划中的质量指标可以分为两类： (1) 反映产品质量状况的指标。这类质量指标又可分为两类： 一是反映具体产品质量特性的指标，如产品的物理化学性能、化学成分、纯度、精度等内在质量特性指标和产品的外观、形状、手感、色泽等外观质量指标； 二是反映合格产品总体质量状况的指标，主要有产品等级率、平均品级和品级系数等。(2) 反映工作质量的指标。主要有产品合格率、废品率、一次送检合格率、返修率等。确定质量指标计划水平，应在认真分析产品质量和工作质量现状以及上期质量指标计划完成情况，找出问题和差距，发动群众分析原因，制订措施的基础上进行。质量指标计划应同生产计划一并下达执行。质量管理部门应负责检查执行情况。对执行中出现的问题，质量管理部门应提出解决的建议办法，经领导审定后交有关部门办理。