企业精神的类型
(1)外向型。 外向型的企业精神把著眼点放在顾客、放在市场,强调竞争意识。例如,美国履带拖拉机公司的企业精神:“在世界各地提供每日24小时的零件服务”——象征著在满足顾客需要方面的极不寻常的责任。(2)内向型。 内向型企业精神把著眼点放在企业内部员工团结、开拓进取、产品质量、技术卓越等方面。例如美国普赖斯·沃特豪斯公司的企业精神:“力求技术上完美无缺”。又如达纳公司的企业精神:“通过人提高劳动生产率”,强调以人为本。 (3)混合型。混合型的企业精神把著眼点既放在市场、放在顾客、放在服务上,又同时注重企业内部的员工团结、产品质量和技术卓越等。例如美国的普罗甘特公司的企业精神可归纳为这样几条:以顾客为重、做正确的事、尽最大的努力、职工利益是自己的利益等。 这里面既有面向市场、顾客、竞争的精神,又具有以人为本面向企业内部的精神。 |