丹尼尔·麦卡勒姆
1848年进入纽约伊里铁路公司，1854年为公司负责人。 在此期间，同亨利·普尔(H·Poor)合作，把普尔理论付之实施，取得了明显的成效。他的主要经验有两个方面：
❶ 制定严密的管理制度。原则是：第一，恰当划分、明确规定职责。第二，按职责授予权力。 第三，了解职责履行情况，给予奖惩。第四，通过每日报告核查制，反映上述情况。
❷ 制度严密的组织措施：第一，按职务要求分等级，职工著标明等级的制服。第二，拟定职务说明书，职工按说明书工作，不得自行其是。 第三，制定了最早的组织图，表明各部门的分工和报告控制系统。麦卡勒姆的管理制度体现了授权原则、责任制、报告控制系统等。 麦卡勒姆经验后来被一些铁路公司采用，都取得了好的效果。 |