普查法puchafa

调查法的一种。又称全面调查，指对某一种现象或对象总体进行的全面考察； 以获得有关调查对象的全面情况。如，要调查北京地区学前儿童的受教育情况， 就应该对北京市区及郊县的全部学前儿童的入园率、入园年限、幼儿教师的学历、不能入园幼儿的分布情况等方面进行调查， 从而了解北京地区学前教育的现状， 并且针对不足提出建议。
运用普查法进行调查涉及所有研究对象， 调查不受取样误差的影响，结果精确度高，可为制定有关方针政策和规划提供必要的依据。普查法的不足之处在于工作量大，所需人力物力较多，往往还需要对调查者进行集体培训，对组织领导者要求较高。有时会因工作人员素质、领导不力等造成混乱、产生误差。

普查法

广告调查研究方法之一。最常用的原始研究方法之一。普查法的目的是通过对消费者的直接调查，得到有关产品、目标市场、竞争对手等信息，以便在设计广告时，做到胸中有数，扬长避短，对症下药，以取得广告的成功。普查法有四种形式：（一）个人采访。广告调查人员事先拟定一个问卷。问题包括被访人年龄、工作性质、对某产品的看法、购买频率等等。广告人员持着问卷，到商业中心或其他人多地带，截住顾客或过往行人，进行短时间的采访，请他们回答问卷上的问题。或者，广告人员可以到按一定程序挑选出来的消费者代表家中进行采访。在作个人采访时，问卷必须简单明了，让人一听就懂，并能在短时间内给予一个答复。广告人员一般选用封闭性问题，也就是说，广告人员把问题的几个可能的答案都列在问题下面，由被访者在其中挑选一个符合自己情况的答案。运用个人采访进行调查研究需动用大量的人力，因此费用较大。（二）邮寄问卷法：广告人员把事先拟定好的问卷通过邮局寄到按一定程序挑选出来的消费者代表家中，请他们填写。消费者代表填完问卷后，再通过邮局把问卷寄还给广告人员。邮寄问卷法由于给填写者一个较长的填写时间，因此广告人员可以用一些开放性问题，也就是说，不限制答卷人的回答范围，任他们自由发挥，想如何回答就如何回答。这样，广告人员从问卷中得到的信息会更准确。邮寄问卷法成本低廉。缺点是，广告人员无法把握问卷的回收率。一般情况下，能回收30—40%的问卷已属很好了。为了提高问卷的回收率，广告人员可以运用不同的奖励方法，如抽奖或赠送小礼品等。（三）顾客调查小组：这是一种为广告调查研究而专门设立的固定的顾客小组。每当广告人员需要做任何一项广告调查时，便把顾客调查小组成员召集起来，对他们进行提问，让他们讨论。广告人员从他们的回答或讨论中总结归纳，得出结论。广告公司每年要付一笔酬金给小组成员。顾客调查小组的好处是，由于是拿酬金参预的，因此，小组成员在调查时的出席率为100%，且提供的信息完整、具体。但是，由于小组成员经常参加这类调查活动，因此很了解广告人员的心态，在回答问题时常讨好广告人员，信息便有一定程度的偏差。（四）电话采访：广告人员事先拟定一个问卷，随后通过电话采访按一定程序挑选出来的消费者代表，请他们回答问卷问题。电话采访价格低，且得到信息迅速，深受广大广告人员的喜爱。对于被访者来说，电话为其提供一个匿名的渠道，因此更乐意将自己的真实感受谈出来。电话采访一般以10-15分钟为限，无休止地提问及占用被访者的时间会引起反感。电话采访唯一的不足是，由于被访者回答问题时时间有限，因此有些回答比较浮浅。