提高说话艺术

提高说话艺术还要对自己的说话方法进行“角色表演”的分析。角色表演具体说来，就是制作出实际问题的模拟场面，演员在其中扮演着各种角色的交流练习法，如：模拟店员的说话方法训练、接待应酬的进修、打电话接电话方法的练习等方面。这种角色表演之所以能够在各种训练和教育方面有效果，是因为它不仅能任意地制作出必要的场面和事例； 还能够为了达到模拟的目的，把各种立场的言行做为经验进行探讨，试验新的技艺。据此，可以体会到接近于现实场面的心理上的经验，取得类似实际问题场面的经验。
(1)下列的人们应该积极地进修角色表演：一说话立即羞怯、脸红的人； 说话做事被指责为打官腔的人； 不能用说话吸引听者注意的人； 不习惯于某种工作或人物的人； 不能适应根据对手选择使用言辞的人； 不能判断自己的说话方法好坏的人； 不能随机应变说话的人； 和比自己年龄大地位高的人说话时，异常紧张的人；与人相遇，不知说什么，怎样说才好，怎样才能使谈话有进展的人； 不能站在对方的立场上设身处地说话的人。
(2)进行角色表演要注意下列条件：
❶在设定场面和条件时，不要模仿非现实的、不可能有的场面和条件；
❷在模拟场面中，演员和成员不得戏弄人或挖苦人，不能遵守这个条件就把角色表演变成了滑稽剧； 应选择熟悉业务、具有丰富的各式各样场面经验的人，担任司会、指导和表演者； 要注意各种会话的动态，可从相当中听的道白作品加以体会。会话就像文字所表明的那样，是话语相会合的意思。双方投缘，就会成为流畅的谈话。但是如果对方合不来，这方面也就不得不合不来。而从优秀的文学作品和小说的场面中可以增强感受性，其言法是：
尽量选择的会话多的小说和文学作品； 朗读到一个会话的地方，根据那个会话，对于登场人物的一方是怎样回答的，把它写在纸上藏好，朗读前面的情景描写与解说，用脑子把它作成会话看看； 定下来之后，把纸打开，一念实际的会话，就可知道与自己有何不同。
(3)还可从收音机、电视等传播媒介中学习各式各样处理人与人之间的关系的说话方法：
从收音机中能够了解一些采访、面谈或商谈的话题，从中感受一些技巧。
在电视中可以看到在与人的恳谈和亲睦方面，在招待紧张的对手方面，说话巧妙地加入流行语和朗朗笑声，能使情绪缓和。特别是电视的会见者和视听者参加的播放节目，从播音员和节目主持人的提问方法及客人和视听者的回答方法中，可以学习角色表演说话艺术。
从舞台演员们的会话中，可以提高自身具有语言的感觉，可以使耳朵受到锻炼，明辩什么话不好听，什么话感受良好。