定势效应

又称为“刻板印象”。指人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。一般说来，生活在同一地域或同一社会文化背景中的人，总会表现出许多心理与行为的相似性，这些相似的人格特点被概括地反映到人们的认知当中，如认为商人大多较为精明，知识分子一般彬彬有礼，女性温柔体贴等等，这便导致了定势效应。人们的社会刻板印象一般是经过两条途径形成的：其一是直接与某些人或某个群体接触，然后将其某些人格特点加以固定化；其二是依据间接的资料，即通过他人的介绍、大众传播媒介的描述而获得的。定势效应其积极的一面是有助于简化人们的认识过程，为人们迅速适应社会生活环境提供了一定的便利；其消极的一面是往往阻碍人们接受新事物，在对人认知中导致成见。

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定势效应

在人们脑中存在的某种固定化想法影响着对人的认知和评价。当人们认知他人时，常常会不自觉地产生一种心理准备状态，按照事物的一定外部联系对他人进行认知和评价，从而产生定势效应。例如，年轻人总认为老年人墨守成规，缺乏闯劲和冒险精神；老年人往往觉得年轻人嘴上无毛，办事不牢。提起教授，多数人会认为教授戴着眼镜、消瘦、文质彬彬等。定势效应在某些条件下有助于人们对他人做概括的了解，但是在某些条件下，人们常根据外部的表面特征作为认知的线索加以逻辑推理，结果容易发生认知上的偏差。前苏联社会心理学家包达列夫做了一个研究，他向两组大学生呈现同一个人的照片，呈现之前告诉第一组被试者，照片是一个罪大恶极的罪犯；告诉第二组被试者，照片是一位大科学家。结果两组被试者对照片上的人的相貌的描述有很大区别。实验表明定势效应在人际知觉过程中的作用是非常明显的。