商业企业管理客体
商业企业管理的对象。主要包括有关物质技术设备、商品、资金、职工和信息。物质技术设备包括用于商品交换的设备、材料、仪器等,企业管理的目的,是使它们物尽其用,充分发挥其作用。商品是商业企业用作交换的物品,应使其畅流不竭,质量上、数量上、品种上、花色规格上符合消费者的要求; 资金是企业的经济动脉,应利用有限资金办更多的事,不断提高经济效果; 职工是生产力中最活跃的因素,高效能的管理,应是人尽其才,充分发挥他们的积极性、主动性和创造性; 信息是现代社会发展的特征,也是有效管理的最佳工具。