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铁道部第三勘测设计院编。
中国铁道出版社1988年10月版。22万字。分全面质量管理概述，全面质量管理与传统管理，全面质量管理教育，全面质量管理的基础工作，目标管理，工序管理，质量保证体系，质量管理小组，全面质量管理常用的工具简介，全面质量管理的组织领导10章。
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