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张毓贤等编。中国铁道出版社1989年9月版。31.2万字。高校管理专业本科试用教材。分11章。内容包括:质量的概念、全面质量管理的基本思想和工作方法,质量管理中的几种基本统计方法,工序能力,管理图法,相关与回归分析,方差分析与试验设计,抽样检验,产品的可靠性,质量成本分析,质量诊断,质量管理新7种工具,如关系图法、系统图法、矩阵图法等。书中附有图表和实例。附录有:正态分布表,七表,x2表,F表,相关系数检验表,正交表。
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