关联图

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为了揭示事物的内在联系，在逻辑上把质量问题各因素之间原因→结果、手段→目的关系，用箭头连接起来，暴露和展开其各个侧面，最终从综合角度来处理问题的图表叫关联图。关联图的作图程序是：

(1)以所要解决的质量问题为中心展开讨论，分析原因及其子原因，以及各因素的因果或目的与手段关系，顺藤摸瓜，列出全部因素；

(2)使用生动贴切的语言，把这些因素制成语言资料卡片；

(3)把因果关系用箭头加以连接；

(4)从图中掌握全貌；

(5)进一步归纳出重点因素或项目；

(6)针对重点因素或项目采取对策。

关连图的类型有中央集中型、单向集约型、关系表示型、应用型等。