非程序化决策

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指没有现成程序方案的一种决策方式。

H．A．西蒙在决策理论中提出。此类决策都是以前从未出现过的，没有任何可供选择的方案，在面临问题时，临时根据问题的特点而进行决策。决策只适用于本问题的解决，不可能在下次重复使用。

其特点是，目标不明确，判断完成目标的标准不清楚，不可进行定量判断，没有稳定性与预见性。

只用于突发性的问题。