邮购及电话订购

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无门市零售的两种形式。

邮购通常包括向目标顾客邮寄商品目录、直接函购、通过广告邮购等形式。电话订购一般是通过报刊电视广告、电话号码本黄页广告以及免费商用电话进行的。邮购及电话订购的特点是，有关的商品和购货信息是通过邮寄的目录或大众媒介如报纸、杂志、电视等传播的，顾客可以在闲暇时间慢慢浏览，足不出户就能了解有关信息，从而增加了市场机会。

同时，由于邮购和电话订购无需门市，零售商可以设在客流量不大的低租金地区，从而降低了经营成本。

然而，这样的形式也有不足，许多顾客在没有亲眼见到商品的情况下不愿作出购买决定。另外，邮寄和电话费用也不低，尤其是印制精美的商品目录更是加大了成本。