索赔

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在贸易过程中，当事人一方由于另一方未履行契约上所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。

发生索赔的原因主要有：商品数量的短缺或损毁、质量低劣、不按期交货、毁约等。按索赔对象可分为：向卖主系赔(如供应商品在数量和质量上不符合合同规定或由于包装不良造成破损)；向买主索赔(如买方毁约或未按时派船运送商品造成卖方损失)；向运输公司索赔(如运输不善造成损失)等。

索赔根据契约规定有索赔期限，超过索赔期限，遭受损失一方无权提出索赔要求。索赔在保险中，指被保险人对保险范围内损失，向保险公司提出的赔偿要求。