管理决策过程
管理决策经过的各个阶段(或步骤)及其相互关系的统称。 一个管理决策过程的阶段划分及其关系，国内外管理学者的主张不尽一致。现代管理决策理论创始人西蒙认为，管理决策过程可分为四个阶段：1．情报活动，即找出决策理由或条件，确定问题所在，提出决策目标；2．设计活动，即提出和分析符合目标要求的解决问题的可能的行动方案；3．抉择活动，即从可资利用的诸方案中选出一个特别行动方案；4．审查活动，即对过去的抉择进行评价。 四个阶段的关系，通常是先情报而后为设计、抉择、审查活动。但各阶段之间存在著复杂的循环反馈关系，各个阶段本身也是一个决策过程。西蒙还把决策的执行和检查也列为决策过程的一个阶段。西蒙的管理决策过程，在管理决策理论中也称为管理决策的动态过程。它不是管理决策活动的固定模式，而是对管理决策活动的一种概括或反映。既可以用于指导管理决策实践，又要通过实践对其进行检验、修改或完善。 |