管理

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韦尔奇曾说过：“通用电气不可能被管理得永远保持两位数的增长速度。”韦尔奇将“管理”这个词与命令以及控制结构的全部装备(诸如控制和命令)联系在一起。韦尔奇更喜欢与领导及其引申义相联系的词汇和观念。他常常问“我们能这样走多久?”或者“我们能使其增长到多大?”通过向人们发起挑战，韦尔奇创造了一个组织，在其中人们分享他的持续改进的远景。

1998年，当韦尔奇发表关于通用电气如何回应所有变化的恰如其分的总结时，他表露了自己的骄傲。“通用电气的人员在过去20年间，一次又一次地响应了变革公司的号召，摧毁了官僚机构、实现全球化、朝服务延伸、培育一种新的学习型、参与型文化——一个接一个的挑战。”