科学管理
利用各种现代化的先进的科学方法和手段，选择最优的设计、设备、工艺、操作和控制方法来组织生产，对生产经营的实践，进行科学的观察、调查、分析和归纳，从而进行更合理的组织，以较少的消耗获得较大的经济效果的管理活动。 二十世纪初，泰勒等人创建了“科学管理”理论。认为它主要有六方面的要素：(1)实行标准化原则，制定科学的作业方法。(2)科学地、系统地选择和培训工人。 (3)实行刺激性的报酬制度，鼓励工人超额完成工作量。 (4)把计划职能与执行职能分开。管理人员负责计划职能，工人承担执行职能。 (5)实行职能组织制。实行管理职能的分工和专业化。(6)实行例外原则。例外事项即重要事项的决策权和监督权由高级管理人员拥有，日常的事务由下级管理人员处理。 |