正式沟通

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“非正式沟通”的对称。

通过一定团体结构和渠道进行的信息传递。正式沟通在组织明文规定的各渠道中进行，具有合法性。

它包括自上而下的沟通和自下而上的沟通。组织汇报制度，任务逐级下达，单位领导的例会制度，团体间的来信公函等都属正式沟通。正式沟通是规范的、严肃的。这样的沟通路径，保证了组织内部的上情下达、下情上达和团体间的正常交往。

正式沟通一般受组织的监督。发送信息的人与接收信息的人都谨慎认真，使信息真实、准确。

但沟通速度慢，逐层传递耽误很多时间。