期望理论
是以人的努力行为与其所获得的最终奖励之间的因果关系来说明激励过程的理论。 它由美国心理学和行为科学家佛隆(V·H·Vroom)于1964年在《工作与激励》一书中提出的。他认为，当人们接受任务时，如果这项任务的目标价值高，又有实现的可能，其积极性才高，激励力量取决于目标价值的期望概率的乘积。即激励力量=目标价值×期望概率。 其中激励力量指调动一个人积极性、激发人的内部潜力的动机强度；目标价值指人们对某一目标的价值评价及重视的程度；期望概率指人们根据自己经验判断得到目标价值的可能性大小。这三者之中，关键的是工作的目标价值，目标价值本是客观存在的，但是由于人们的世界观、文化水平、道德观念、年龄、性别、地位等方面存在著差异，因此，对同一种目标不同的人对它有不同的认识。管理者必须善于提高被管理者对工作目标价值的认识和实现目标的可能性，才能有效地激发起被管理者的工作积极性。 |