德尔菲法
按规定的程序，以匿名反馈的方式，征询专家对预测问题的意见，然后进行综合的一种定性预测的方法。 20世纪40年代由赫尔姆(O．Hearlm)和达尔克(N．Dalke)首创，经戈尔登(T．J．Gelden)和兰德公司进一步发展而成。借希腊神话中能预见未来的圣地“德尔菲”命名。具体做法是先邀请部分专家，将所要预测的问题和有关的资料寄给他们，征求意见。然后把专家意见集中整理，再匿名反馈给各个专家，再次征求意见，这样经过几次反复(一般三至四轮)，意见逐渐趋于一致，得出预测结果。这种方法的特点是：
❶ 反馈性。大量的信息反馈，专家们将自己观点与之比较，从中受到启发或论证，使判断更趋正确。 ❷ 匿名性。函询调查及反馈皆以匿名方式进行，专家之间互不见面，可不受领导、权威的影响，消除顾虑，按自己的判断发表意见，即使修正自己的意见也不损害自己的威信。
❸ 统计性。 又称收敛性，用统计分析方法处理各专家的意见，如常用统计中位数代表专家们预测的协调结果，用上、下四分点代表专家意见的分散程度。 |