市场调查内容
直接和间接影响市场营销的各个方面的情况均为调查的内容，其中主要有：(1)产品调查。 包括产品的效用、形态、大小、重量、色彩、美观程度、使用的方便性和耐久性；用户对本企业生产和经营产品的评价、意见和要求；本企业生产和经营的产品处于生命周期的哪个阶段，消费者是否继续使用，如继续使用还能持续多长时间，有没有其他新产品来代替；产品的厂牌和商标是否易于记忆，引入喜欢、富于联想；产品的包装是否美观、轻便、安全和便于运输；产品的供求总量和变化趋势；本企业生产和经营产品的市场占有率等。(2)消费者和消费行为调查。包括购买本企业产品的消费者有哪些(对生产资料来讲，主要是企业和事业单位)；消费这类产品的消费者有哪些；消费者的消费量有多大；消费者的购买习惯，如购买的时间、地点、数量、厂牌的选择等；消费者喜欢哪个企业的产品，决定购买的决策者是谁；消费者是经常性购买、选择性购买、还是试探性购买；购买动机是感情动机、理智动机，还是惠顾动机等。(3)经营方式调查。 包括销售途径调查；人员推销和非人员推销两种方式何种为好；广告采用哪种媒体(如电视、广播、报刊、广告牌等)能引人注目，效果较好；销售服务方式(如成套供应、供应备品、分期付款、免费修理、培训技术工人等)哪种最能吸引消费者等(4)市场环境调查。包括政治环境“(如政府有关政策、法令、条例等)、经济环境(如国民生产总值和收入总值、主要工业产品的产量、基本建设投资、交通运输条件等)、科学技术环境(如新技术、新工艺、新材料、新能源、新产品的发展速度和趋势、应用和推广情况等)、竞争环境(如竞争单位的数量、竞争单位的市场占有率、生产能力、生产方式、生产成本、技术水平、产品特性、服务项目、销售渠道、推销方式、营销策略等)。(5)价格调查。包括新产品定价，老产品调价，产品最适宜的售价；本企业产品价格与竞争单位同类产品价格的差距；实行浮动价格、优待价格的时机等。 |