市场调查

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以科学的方法，有目的地、系统地收集、记录、整理与物资从生产者转移到消费者的市场销售中有关的全部情况和资料，并予以分析的手段。

其目的是为企业各级主管人员进行预测，确定经营方针，编制计划，改善经营决策等提供依据。通过市场调查，能够了解市场总的供求情况，从而确定企业的发展方向，使企业按照消费者的需要组织生产和经营，促进新产品开发，提高企业的经营管理水平。

市场调查的方法有询问法、观察法和实验法等。1919年美国柯蒂斯出版公司首先开展市场调查。20世纪50年代以来，由于技术更新速度加快，产品日新月异，市场竞争更加激烈，商品生产从生产导向转为市场导向，强调以顾客为中心，生产企业和经营单位要根据市场需要决定生产和经营产品的品种、规格、质量、花色等，因而市场调查受到企业的普遍重视。美国有专门从事搜集市场情报及进行市场调查的公司，企业里大多没有专门从事搜集市场情报的部门，及时了解用户需要。

日本的三菱商事、三井物产等大贸易公司的市场调查情报网遍布世界各地。近年来，我国的许多企业也开始重视市场调查工作。