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在了解和掌握职工对自己所应承担的义务和责任的自觉性以及他们对工作方法和工作条件的想法的基础上，根据职工的欲求合理地安排和调动工作，促使他们心情愉快和顺利地从事工作，以实现组织的目标。
具体来说，士气管理包括以下内容：使每一个职工都适应自己的工作；调整组织内部的信息沟通；提高职工参加经营管理的积极性和主动性；建立管理者的领导威信等等。
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