商店外观效应
商店外观对消费者心理的影响。 商店外观即商店外貌，亦即门面，大致包括门口的开放度、招牌、对联、橱窗、霓虹灯等。商店外观常在消费者头脑里留下深刻的“第一印象”。商店门口的开放度是指店门的大小，它应便于顾客进出。 商店类型不同，店门的开放度不同。 大致有四种类型：(1)封闭型，店门入口尽可能小些，临街一面用橱窗或有色玻璃遮蔽起来，顾客可以在店内安静地选购商品，如经营宝石、金、银、玉器等贵重商品的商店；(2)半开型，店门入口稍小，顾客在店外能见店内，同时配置有吸引力的橱窗，化妆品、进口货、服装等商店可采用；(3)全开型，店门全部开放，顾客只在店门前即可对店内一览无余，有利于顾客尽快接受商品刺激而引发购买兴趣；(4)自由通行型，顾客进入选购商品非常方便，但不安静。 |