反馈原理
反馈是控制论中的一个极其重要的概念，控制的实质就是管理，因而必然存在著反馈的问题。 反馈原理指的是在控制系统中，把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并根据作用结果对信息的再输出进行调整，起到控制作用，以达到预定的目的。其中凡使作用的结果越来越大，叫做正反馈，凡使作用的结果偏离目标或越来越小，叫做负反馈。原因产生结果，结果又成为新的原因，导致新的结果……反馈在原因和结果之间架起了桥梁。因为因果关系是为了一个共同的功能目的，故反馈又在因果关系和目的性间建立了紧密的联系，同时，反馈还使事物本体与周围环境统一在动态之中，形成新陈代谢的活动运动。 反馈也是生命现象的重要标志之一。管理是否有效，其关键在于是否有灵敏、准确和有力的反馈，故此，灵敏、准确和有力的程度便成为一个管理制度、管理功能单位是否具有充沛生命力的标志，这就是现代管理的反馈原理。 |