问卷设计wenjuan sheji
采用问卷法进行调查的关键一步是首先做好问卷题目的设计工作。问卷题目关系到调查的质量，研究者切不可对它掉以轻心。问卷设计一般按以下步骤进行。
❶确定问题涉及的范围和方面。调查的主题确定以后，研究者应该找一些愿意合作的人， 与他们开诚布公地交谈， 向他们提一些问题， 以便了解调查对象可能会作哪些回答、有哪些反应。必要的时候还可以进行几次非正式观察，以了解问卷该问的问题范围。要注意，这步工作的目的是要确定问题包括哪些方面，然后构思每个方面的问题或项目，而不是要具体地编制问题。
❷确定题目的类型。问卷的题目一般可分为两种类型， 即自由回答式 (又称开放型、不定案型)和选择答案式(又称封闭型、定案型)。自由回答式题目是请答卷者自己写出答案。如，“您认为培养孩子的什么能力最重要？为什么？”“您最喜欢幼儿园的什么，最不喜欢什么？”选择答案式题目要求答卷者在所提供的诸种答案中进行选择。它又可以分为以下不同的形式：是否式：题目只有“是”和“否”两种答案，答卷者必选其一。如：“您希望男教师教你的孩子吗？是____否____。”“你喜欢幼儿教师工作吗？是____否____。”排序式：请答卷者按一定的要求给某种事物特性编排顺序。如：“请你将所学学科按喜欢的程度标上1、2、3……的序号，语文、数学、生物、英语、美术、声乐、钢琴、舞蹈、教育、心理、教学法、物理、化学。”等级式：即题目答案由依次增强或减弱的等级词汇组成， 请答卷者选择一项来表示自己的态度或倾向。如：“对幼儿园进行入园考试你持什么态度？a. 非常赞成； b. 比较赞成；c. 无所谓；d. 较不赞成；e.非常不赞成。”选择式：请答卷者在给出的答案中选择合适的答案。如： “你认为这个园的老师怎么样？ （喜欢）、（不喜欢）、（说不清）。”“你认为这里的收费怎么样？（太贵）、（很合理）、（便宜）。”有时调查者为了留有余地，会在选择答案中列出“其他”一栏，让答卷者作具体说明。自由回答式题目适用于研究者想让答卷者自由发挥的题目，但它不便于统计；而选择答案式题目则适用于有大量答卷者和大量题目时。惯常的办法是将两种题目结合起来使用。
❸确定题目的数量。应适当控制题目的数量和答卷所需要的时间，保证答卷者在半小时之内完成。问卷题数过多、占用时间过长会使答卷者厌烦，不能完成答卷，从而影响回收率。但题目过少会影响问卷的效度，有人因此主张题数在30～50之间为宜。
❹推敲问题的措辞，力求做到问题明确、有意义、易懂。具体设计问卷题目时应注意，一个题目只问一件事，字数保持在20字以下；不包含复杂的概念，没有意义含混的词或少见的词，尽量以肯定的形式提问，若必须用否定词语，最好画线或用着重号以引起注意，如“你最不喜欢孩子的哪一点？”问题不应有偏向，不能鼓励一种回答、阻止另一种回答；问题的排列应由一般向特殊推进，以事实性、非矛盾性的问题开头，以建立一种良好的关系，使答卷者能顺利地将后面较困难的问题答出来。
❺写出简函和答卷说明。用短文或短信的形式说明调查的目的、重要性或用处，指出调查对象的合作对调查工作所起的作用，以调动他们答卷的积极性；同时说明答卷的方法及回收问卷的时间。
❻预试。问卷的第一稿中往往会有些词义不清或遗漏的现象，预试可以发现这些可能导致误差的词句。预试就是先在一组人中试用一下问卷，既让他们回答问题，又请他们评价问卷的措辞和明了程度。预试可以在短时间里进行，若未发现重大问题，用小样本预试就够了；若有重大修改，则需进一步预试。
问卷设计
社会调查的基本环节之一。问卷是征求被调查者意见的书面形式。调查者根据调查的总体要求、内容和目的，向被调查者提出若干问题，请他们给以回答，以了解他们对所调查问题的态度。问卷设计的好坏，直接影响到调查效果。从形式上看，问卷一般有三种类型：（一）开放式问卷，即提问题不给选择答案，被调查者根据所提问题和要求，可按自己的理解和态度随意回答；（二）封闭式问卷，即在每个问题下给出几种不同的答案，包括肯定的和否定的，由调查对象根据所提问题和要求及自己的态度选择一项或数项；（三）混合式问卷，又称综合式问卷，即上述两种问卷形式都采用的问卷，既有开放式的问题，又有封闭式的问题。在实际应用中，一般以封闭式问卷为主，这样既便于调查对象填写问卷，又便于统计。