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邮政企业通过满足消费者现实的和潜在的需求来获取利润的一种有目的、有组织的企业行为。其重心在于消费者，中心是满足消费者的需求；营销活动的出发点是市场；营销活动的方法是采取最佳营销组合，即业务、价格、渠道和促销四要素组织结构的使用；营销活动的目标是通过满足消费者需求来获取赢利。
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