行为改变理论

经常改变自己行为以适应工作和环境需要的理论。行为改变理论的主要内容有以下几方面： 第一，行为改变的层次，包括❶知识的改变；
❷态度的改变；
❸个体行为的改变；
❹群体行为的改变。第二，行为改变的环节，包括解冻期、改变期、冻结期。第三，行为改变的方式，包括参与性改变和强迫性改变以及适用范围和利弊。了解行为改变理论对搞好公共关系和职工思想政治工作有着重要意义。