自动银行无银行职员、借助于电子计算机系统自动从事银行业务的银行。西方国家的一些城市,由于地价高、租地难,以及用机器代替雇员可以降低经费而增加盈利等原因,许多银行近年来广泛运用电子计算机,开办“无人银行营业所”、“电视银行营业所”等新型银行营业机构。这种营业所造价低,规模小,自动化程度高,能够迅速、准确地为客户提供服务,如抵押放款的收回、小额放款的偿还、公共费用的转入、现金的存入和提取、存款转账等。由于可实行24小时营业,休息日也照常接待顾客,工作效率高,经营成本低,因而具有很强的竞争能力。世界上第一家无人银行是1972年出现在美国的亨其顿国民银行。 |