群体性事件qúntǐxìng shìjiàn

在某个地方的一些群众，或因有直接利益诉求未得到满足，或是自己借机宣泄长期积累的不满情绪，而有关部门没有及时理顺群众的情绪，以至于造成公众的情绪走向失控局面的事件。
　❍ 在处置～时，不能只满足暂时的平息，而是要着力做好群众工作，从根本上理顺群众的情绪，减少对立情绪。