矩阵管理制matrix management organization

企业中按职能部门划分的垂直管理系统与按产品(或工程项目、服务项目)划分的横向管理系统相结合形成矩阵结构的一种管理组织形式。为了完成某项特定任务，从各职能部门中抽调不同的专业人员，组成小组。他们接受双重领导，在日常工作方面接受所属职能部门负责人的领导，在完成特定任务方面接受产品、项目小组负责人的领导。当任务完成后，各类人员仍回原职能部门。这种组织形式纵横结合，集权与分权结合，加强了相互协作，能机动灵活地执行任务，工作效率较高。但由于实行双重领导，容易产生矛盾；人员频繁调动会影响企业正常工作。

矩阵管理制

指按职能划分部门与按产品 （或地区） 划分部门相结合的一种组织形式。它既有传统的按职能划分的垂直联系 （纵行），又有按执行任务划分的水平联系 （横行），两者构一个矩形，故称“矩阵组织”或“矩阵结构”。矩阵组织是处理不肯定问题以及和各种专业有关的问题的有效组织形式。矩阵管理制包括矩阵组织系统的设置，人员的抽调，通力合作的制度，以及产品 （项目） 研究、设计、试制、生产的管理等职能。其长处是可以使知识技能高度专业化，灵活地供应资源，并合理安排工作程序。但在具体实施中也有其缺点，如组织关系较复杂，各产品或项目经理之间以及他们与各职能部门经理之间常发生矛盾； 各产品或项目组织中的成员常接到职能和产品或项目两个经理不一致的指示； 各成员的工作任务时常变化，产品或项目完成后不知今后会怎样，担心职业问题。矩阵管理制原来主要用于宇宙空间、建筑、交通运输、城市改造、污染控制等方面，现已广泛应用于科研和技术开发及产品市场管理等方面。

矩阵管理制

亦称“规划——目标管理结构制”。是企业组织形式之一。企业的组织结构形式是把按职能划分的垂直领导系统，与按产品（项目）划分的横向领导系统相结合构成的矩阵组织形式。如图示：

其特点：一是条块结合，为完成某项特别任务，有关职能部门派人参加并协调活动，保证任务的完成；二是矩阵结构是固定的而工作项目是变动的，任务完成后就撤销；三是在项目任务的执行过程中，不是把这个项目从一个部门转移到另一部门，而是不断更换专门小组的成员，每一专门小组都有负责人，直接对厂长负责。