矩阵制Matrix-Form

在企业纵向职能系统的基础上，增加一种横向的目标系统，从而形成的纵横交叉的结构形式。它把按职能划分的管理机构(销售、生产、技术等部门)与按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合起来，使同一名工作人员既与原职能部门保持组织和业务上的垂直联系，又与按产品或项目划分的小组保持横向联系，从而形成一个矩阵结构。如图4-7所示。

图4-7 矩阵结构

这种结构的优点是横向联系得以加强，便于沟通，易于接受新观念和新方法，有利于处理某些特殊问题，如开发新产品、完成紧急订货等。灵活性和适应性强。其缺点是组织的稳定性差；接受双重领导的工作人员可能因领导指示矛盾而无所适从。
矩阵制结构适合于设计、研究等创新性质的工作。

矩阵制

亦称“目标-规划制”。由纵向的垂直管理系统和横向的水平管理系统相结合而组成的一种组织形式。企业从垂直领导系统的各单位中，抽调有关人员，组成为完成特定规划任务 (如开发新技术、新工艺、新产品) 的工作小组或委员会。其成员，一般都要接受两方面的领导，即在专业业务方面接受原单位和部门的垂直领导，而在执行具体规划任务方面接受规划任务负责人的领导。这样，在纵向的垂直管理系统的基础上，又建成一种以完成规划任务为目标的横向的水平管理系统。矩阵制组织结构，能够把横向联系与纵向联系、集权与分权较好地结合起来，不仅便于加强各部门之间的协作，使各部门能够比较协调地、灵活地执行任务，提高工作效率，而且有利于集中具有专门知识和技能的人员来制定计划和解决问题。但是，在矩阵组织结构中，由于每个成员都要接受两个或两个以上的上级的领导，因此有可能由于意见分歧而增加工作的困难。矩阵制组织图示如下：

矩阵制