生态旅游市场营销

旅游目的地和企业向潜在的生态旅游者推销生态旅游产品和服务的过程。主要包括生态旅游市场细分、目标市场的选择、营销战略与策略的确定等步骤。生态旅游市场细分是指在对生态旅游市场进行调查与预测的基础上，依据生态旅游者在需要、欲望、行为、习惯等方面的差异性，把所面对的生态旅游市场的整体划分成若干个生态旅游者群的子市场分类过程。进行生态旅游市场细分，有助于规划者更清晰地认识市场，发现新的市场机会，策划出适销对路的生态旅游产品，有针对性地制定和调整生态旅游市场营销组合策略。市场细分工作完成后，规划者需要从细分的生态旅游市场中选择出一个或几个市场作为自己从事市场营销活动的对象，这一过程就是选择目标市场。目标市场不是可以任意选择的，要考虑以下一些客观因素。
❶市场外部条件。市场外部条件有自然环境背景、基础设施、有关的法规和政策以及技术发展程度等。由于生态旅游产品与外部条件结合得非常紧密，所以外部条件对目标市场的选择有着非常大的影响。
❷生态旅游产品的性质。不同生态旅游产品在满足生态旅游者需求方面往往有很大的差异。有些生态旅游产品可能需要分出很多档次才能满足不同生态旅游者的要求，而有些可能以单一产品就能够满足所有生态旅游者的需要。如观鸟旅游日渐成为一个专业市场。
❸生态旅游产品的生命周期。任何市场上的产品都会经历一个进入市场、迅速成长、稳定发展和逐渐衰落的一个周期，称为 “产品的生命周期”。生态旅游产品也有生命周期，包括开发、参与、发展、巩固、萧条和重现活力 （或衰亡） 等六个阶段，处于生命周期不同阶段的生态旅游产品，能够带来的经济效益和社会效益有所不同。在进行目标市场选择时，考虑生态旅游产品的生命周期，依据生命周期的不同阶段采取相应的目标市场策略，如处于开发期的生态旅游产品，工作重点放在对该产品的介绍和宣传上。
❹市场需求特征。市场需求的特征也是目标市场选择要考虑的因素，如果市场需求有高度的同质性，也就是大部分游客都有共同一致的需求，可以把整个大市场作为目标市场。而对于需求异质程度很高的生态旅游产品市场，目标市场的选择就要有针对性，以满足各类旅游者的不同需求。
❺市场竞争态势。市场上的竞争状况是影响目标市场选择最为直接的因素之一，直接影响着生态旅游营销主体在目标市场上的利益。竞争状况主要考虑竞争格局与竞争对手的策略，如果推出的生态旅游产品垄断性强，竞争者少或弱，就可以把整个大市场作为目标市场； 相反，如果竞争者多或强，则应在分析不同细分市场需求特点的基础上，只选择一个或少量细分市场作为目标市场。选择目标市场是一个系统性的工作，从整个旅游营销活动的角度来看，仍属于前期准备工作，任何旅游营销主体应将这一工作做好，否则会直接影响后面的工作效果。在确定了目标市场之后，制定相应的生态旅游营销战略与策略，以鼓动、说服更多的游客到规划区域去开展生态旅游活动。生态旅游市场营销战略是站在全局的角度，对生态旅游区和旅游企业如何适应变化的生态旅游市场所做的具有长期性的计划与谋略，对整个营销活动起指导性作用。是营销主体用来实现局部性、阶段性目标的工具，通常要涉及具体的营销措施。营销战略和策略的制定，使整个生态旅游营销活动有法可依、有章可循。