现代系统管理学派
随着系统论的出现及其对各学科发展的渗透和影响,以及管理实践的进展,近年来(特别是70年代末以来)人们开始把组织视为一个由相关的许多因素组成的复杂系统。而过去的传统理论与实践却是把组织中各个部分(因素)割裂开来进行研究和处理,特别是脱离环境因素去解决组织中的各种管理问题。按照系统论的观点,要求管理人员在解决管理问题时把所有有关的组织因素全部考虑在内,在大系统的范围内来观察、分析和解决管理中出现的问题,即采用系统的思维方法,而不是片面、孤立地观察和解决问题。早期的一些管理学派处理问题的方法往往是只见局部不见整体,例如,科学管理派只注意完成工作任务的效率与经济制度,早期管理过程学派只重视管理的职能,人际关系学派只注意人们间的关系。而系统管理学派力图把所有这些组织因素全部考虑在内,按现实世界的实际情况去研究和解决问题。
一般来说,系统是为完成一个共同目标的各相关的运作部分的集合。按照系统论的思想,管理者必须明确界定实现系统目标的各有关因素,揭示各部分间的关系及实现目标的有效途径。这不是很容易的事。特别是在复杂的大组织系统内,从现象入手弄清楚其错综复杂的关系和本质联系决非易事。