消费者性格Consumer Character消费者在对待客观事物的态度和社会行为方式中表现出来的稳定的心理倾向。消费者性格是消费者个性中最主要的心理特征。按购买方式,消费者性格分为: ❶习惯型。即根据过去的购买经验和使用习惯采取购买行为,如长期惠顾某种品牌等。 ❷慎重型。此类消费者购买商品前一般都经过周密的分析和思考,购买过程中也要反复衡量选定商品。 ❸价格型。此类消费者对商品价格比较敏感,以价格高低确认产品优劣,从而选购高价商品;或认定价格低廉的商品合算,从而选购廉价品。按消费态度,消费者性格可分为: ❶节俭型。此类消费者消费生活方式简单,注重勤俭节约,选择商品讲求实用,不追求外观。 ❷自由型。此类消费者生活方式变化多端,购买商品时不拘泥于一定的市场信息,轻视传统观点,易接受宣传诱导,不能完全自觉地、有意识地控制自己的情绪。 ❸保守型。此类消费者喜欢遵循传统、简捷的消费习惯,对新产品持怀疑态度。 ❹顺应型。此类消费者态度随和、生活方式大众化,一般既不固守传统也不标新立异。 ❺怪癖型。具有特殊生活方式或思维方式的消费者,自尊心强且比较敏感,消费情绪不稳定。 |