沉默艺术
在不同的场合,不同的氛围,沉默也是一种领导艺术,可以收到说话收不到的效果。
(1)用沉默表示不同意别人观点。在语言否定显得多余或无力时,沉默则更有底蕴,更能促人反思。现实生活中,对于一些人的意见,如果不接受时往往用沉默表示,提意见的人就会把这种沉默当作一种“否定票”来对待。
(2)表示宽容。在生活中不乏一些人无理取闹,而另一位则沉默着,这种沉默表示了宽容,也显示出一种人格的胜利。廉颇欲与蔺相如争锋,而蔺引车避匿的沉默,体现了“先国家之急而后私仇”的宽容精神,这才有感动廉颇,负荆请罪的佳话。
(3)引起下属注意。心理学家认为周围环境发生某种变化,环境中的出现某种新异刺激物的时候,人很容易以各种方式探询这种刺激物。利用说话与沉默的相继表现,领导者就可以引起人们的心理注意。
(4)表示默许。人们有时需要用有声语言中的模糊语言去应付些不好明确表态的问题。而沉默是比模糊语言更要模糊的一种无声语言。往往用来默许那些不便明确表态的意见。有时,当下属汇报一个行动方案时,领导保持沉默,不一定是反对,可能是默许你试行一段时间的意思。
沉默艺术
在不同的场合,不同的氛围,沉默也是一种领导艺术,可以收到说话收不到的效果。
1.用沉默表示不同意别人观点。在语言否定显得多余或无力时,沉默则更有底蕴,更能促人反思。现实生活中,对于一些人的意见,如果不接受时往往用沉默表示,提意见的人就会把这种沉默当作一种“否定票”来对待。
2.表示宽容。在生活中不乏一些人无理取闹,而另一位则沉默着,这种沉默表示了宽容,也显示出一种人格的胜利。廉颇欲与蔺相如争锋,而蔺引车避匿的沉默,体现了“先国家之急而后私仇”的宽容精神,这才有感动廉颇,负荆请罪的佳话。
3.引起下属注意。心理学家认为周围环境发生某种变化,环境中出现某种新异刺激物的时候,人很容易以各种方式探询这种刺激物。利用说话与沉默的相继表现,领导者就可以引起人们的心理注意。
4.表示默许。人们有时需要用有声语言中的模糊语言去应付那些不好明确表态的问题。而沉默是比模糊语言更要模糊的一种无声语言,往往用来默许那些不便明确表态的意见。有时,当下属汇报一个行动方案时,领导保持沉默,不一定是反对,可能是默许你试行一段时间的意思。