服务台fú wù táiинформациóнное (спрвочный) стол

服务台

服务机构或服务设施，包括服务机构的类型、同一时刻接待顾客的设施数量、服务的方式、服务的时间安排等指标。服务台类型依社会服务的性质而多种多样，如修理服务、商业服务、饮食服务、咨询服务、交通服务、通讯服务、旅游服务等等。服务的方式既包括个体服务，如出租车、理发等，又包括成批服务，如公共汽车、电影院、澡堂等等。服务的设施数量，取决于企业提供服务的财力人力状况，也取决于顾客消费的水平。服务时间安排主要遵照顾客类型与社会生活习惯，如饮食服务，一般集中在三餐饭时间，公交服务集中在白天，澡堂服务集中在下班时间。以上各个方面是相互影响，只有充分考虑到社会公众的需求，才能够充分利用服务台，获得最大效益。

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服务台

以各种服务性节目为主要播出内容的专业广播电台或电视台。许多国家建有服务台，一般信守为公众服务的原则，不以赢利为目的。服务台一类为生活服务台，主要为受众日常生活提供常识和指导，如保健、美容、烹调、种花、飞机航班、购物指南、交通状况等； 另一类专门为经济界服务。

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服务机构或服务设施，包括服务机构的类型、同一时刻接待顾客的设施数量、服务的方式、服务的时间安排等指标。服务的类型依社会服务的性质而多种多样，如修理服务、商业服务、饮食服务、咨询服务、交通服务、通讯服务、旅游服务等等。服务的方式既包括个体服务，如出租车、理发等，又包括成批服务，如公共汽车、电影院、澡堂等等。服务的设施数量，取决于企业提供服务的财力人力状况，也取决于顾客消费的水平。服务时间安排主要遵照顾客类型与社会生活习惯，如饮食服务，一般集中在三餐饭时间，公交服务集中在白天，澡堂服务集中在下班时间。以上各个方面是相互影响，只有充分考虑到社会公众的需求，才能够充分利用服务台，获得最大效益。

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以各种服务性节目为主要播出内容的专业广播电台或电视台。许多国家建有服务台，一般信守为公众服务的原则，不以赢利为目的。服务台一类为生活服务台，主要为受众日常生活提供常识和指导，如保健、美容、烹调、种花、飞机航班、购物指南、交通状况等；另一类专门为经济界服务。

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