政府公共关系

指政府机构在特定环境中通过传播（信息沟通）来协调其与公众之间关系的行政管理行为。即政府机构通过人际传播、组织传播和大众传播的形式，传递关于政府管理的事实、政策、法令、观点和行为，并收集公众意见，使政府与公众之间相互协调适应。政府公共关系是一种复杂的公众关系，它不仅要统一协调各类社会公众的不同要求、意见和观点，而且要在政治、经济、社会、文化、人际关系等多种因素交叉影响下权衡利弊，选择最佳的公共关系方式。政府公共关系的特点有：(1)政府公共关系的主体是政府及其各类组织机构；(2)政府公共关系的对象是全体社会公众；(3)政府公共关系的手段是全方位、多层次的双向传播；(4)政府公共关系具有鲜明的政治性，因为它的一切活动都与其形象和地位相关；(5)政府公共关系成因具有多重性。