探索性调查

亦称“非正式调查”。指研究者对所要调查的问题或范围不甚熟悉，为确定调查课题所进行的初步调查。其方式有如下三种： (1) 对现有资料的初步分析。如对企业内部的各种报表、统计资料、用户来函等资料及企业外部的有关资料的分析比较。(2) 请教有识之士。通过与企业内部有关人员或企业外部专家的交谈，以求得对问题的较深了解。(3) 参考以往类似的实例。从学术机构或管理机构所保存的实例资料中找出有关因素作为参考，以决定调查的课题。