开放式办公室
现在,西方国家流行一种开放式办公的方法。所谓开放式办公室,是将原来以独立的房间办公的有关部门或科室集中在一间大房间里,按照工作的先后顺序将它们一一排列,例如人事部门就和培训部门连在一起。在这个大的开放式办公室内,为每一位办公人员设立一个 “卡座”,类似于公共图书阅览室内为每位读者设置的小座室,以免互相干扰。
(1) 开放式办公室的优点:
❶由于集中,便于统一管理和指挥;
❷节省了地面空间、照明、空调等的使用,从而相应减小了办公行政开支;
❸可以根据工作需要灵活布置,更充分地利用了办公室各种设备;
❹由于各部门集中在一起,人员和文件之间的流动减小到最低限度,而且大大节省了公文流动的时间,明显地提高了工作效率;
❺对于顾客和服务对象来说,更是提供了极大的方便,往往可以 “一条龙” 地在一间房里办好一应有关事务;
(2) 开放式办公室的缺点:
❶许多人员集中在一间房里,失去了原来小团体中亲密的人际关系,有人批评这是一种非人性的办公方法;
❷有可能因为工作内容的不同而互相干扰。例如,因为有某科室部门的来访者,分散或影响了其他科室或部门的办公人员的工作注意力,降低了工作效率;
❸不能按照个人对照明、空调程度的喜爱满足每一个人的要求;
❹由于人员都挤在一起,增加了传染呼吸道疾病的危险 (例如流感等),而且如果抽烟等活动未受限制,还要危害他人健康。