公关写作文种

依公文传播对象性质与形式，可分两大类：内向公关文种和外向公关文种。前者处理组织系统内部公共关系事宜，后者处理组织与外部环境关系事宜。内向公关文种，又分告知类，向员工说明情绪，如通知、总结、方案、简报等； 规定类，向员工公布有关规章制度，保护员工的合法权益和义务，如决议、公约、讲话、批复等。外向公关文种，可分求助类，向上级机关或业务部门或不相隶属的同级请求批准、提供援助或经营管理洽谈之类的事宜，如请示、函、诉状、请柬等； 宣传说明类，向外部公众说明有关事宜，促进了解和信任，以引起宣传对象对本组织的兴趣和支持，如声明、广告、报告、辩词、说明书、简章； 协约类，组织之间或组织与外部公众之间共同签订的约法事宜，以促进双方行动的协调、维护各自的合法权益，如合同、协议书、会议纪要、章程等； 礼仪类，向有关公众表示祝贺、感谢、礼貌或悼念，以密切关系，增进友谊，树立良好形象，如贺信、慰问信、唁电、悼词； 交际类，向公众表明身份和意图，以利沟通，如名片、介绍信、证明等； 鼓励类，对公众的良好行为给予鼓励，以引导方向，调动积极性，如奖状，赠言、题词、表扬稿等； 答复类，对外部公众的要求、询问、企盼给予回答，以体现本组织政策，如公告、声明，白皮书等。