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王晓进等主编，北京工业大学出版社1989年9月出版。大32开，464页。内容包括公关工作的基本程序，公关人员应具的条件和修养，以及在交际、演讲、谈判、调查、推销、接待，起草文件，举办各种活动，召开记者招待会、新闻发布会，特殊事件的制作和导演等方面应掌握的知识、方法和技巧。
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