信息报告

公共关系部门向上级传递信息的一种文字形式。信息报告运用直接、具体的文字，反映事实的发展过程，作为企业领导决策的依据。其形成过程是：公共关系部门对所搜集的信息进行整理、分析，得出结论，再将结论形成文字，然后迅速提供给企业管理层。其内容包括产品流向、公众意见、社会动态、用户反映、企业信誉度等。书写信息报告时应注意：（一）真实可靠。报告中的信息要真实准确，失真的信息会给企业带来严重危害。（二）信息量充分。只有对大量充分的信息进行分析比较，才能得出全面正确的结论。（三）客观、公正、全面。只有这样才能反映出事实发展的真相，信息报告才有价值。