企业内部公共关系

企业公共关系的组成部分。企业与内部公众的关系，即企业与职工、企业与股东的关系，分为股东关系和职工关系两类。企业内部公共关系的根本目标在于加强企业内部团结，提高企业素质，使企业的目的与职工的需求协调一致，造成企业内部良好心理环境，激励企业成员以使企业获取较高效益，得到顺利发展。企业内部公共关系工作的主要内容是：
❶强化企业内部的纵向联系。即通过下情上呈和上情下达，加强企业领导或管理部门与下属部门及职工之间的双向沟通。
❷增进企业内部各部门之间的横向联系。即强化企业内的横向信息交流，增进部门之间和职工之间的了解，强化整体观念，培养集体主义精神。
❸培养职工为企业服务的 自豪感。即通过宣传、介绍企业的成就、历史以及在社会上、同行中的地位，激励职工树立为企业生存和发展努力的观念。
❹提高职工的自信心和责任心。即使职工明确认识到企业需要、重视和珍惜每个职工的贡献和创造，调动职工的主动性和创造性，提高生产效率和工作质量。
❺增强职工对企业的向心力和归属感。即通过关心职工福利，增强职工与企业的感情联系。现代企业生产经营的社会化导致企业内部公众之间的关系日趋复杂，企业的生存和发展与内部公众的支持紧密相关，搞好企业内部公共关系工作是企业成功的基础，是企业开展外部公共关系工作的基础。

企业内部公共关系

企业公共关系的组成部分。企业与内部公众的关系，即企业与职工、企业与股东的关系，分为股东关系和职工关系两类。企业内部公共关系的根本目标在于加强企业内部团结，提高企业素质，使企业的目的与职工的需求协调一致，造成企业内部良好心理环境，激励企业成员以使企业获取较高效益，得到顺利发展。
企业内部公共关系工作的主要内容是： (1)强化企业内部的纵向联系。即通过下情上呈和上情下达，加强企业领导或管理部门与下属部门及职工之间的双向沟通。(2)增进企业内部各部门之间的横向联系。即强化企业内的横向信息交流，增进部门之间和职工之间的了解，强化整体观念，培养集体主义精神。(3)培养职工为企业服务的自豪感。即通过宣传、介绍企业的成就、历史以及在社会上、同行中的地位，激励职工树立为企业生存和发展努力的观念。(4)提高职工的自信心和责任心。即使职工明确认识到企业需要、重视和珍惜每个职工的贡献和创造，调动职工的主动性和创造性，提高生产效率和工作质量。(5)增强职工对企业的向心力和归属感。即通过关心职工福利，增强职工与企业的感情联系。现代企业生产经营的社会化导致企业内部公众之间的关系日趋复杂，企业的生存和发展与内部公众的支持紧密相关，搞好企业内部公共关系工作是企业成功的基础，是企业开展外部公共关系工作的基础。